ご利用ガイド

御見積書の作成承っておりますので上部「お問い合わせ」よりお問い合わせください。弊社営業よりご連絡差し上げます。

ご相談承っておりますので、上部「お問い合わせ」ないし、各製品ページにございますバナーよりお問い合わせください。弊社営業よりご連絡差し上げます。

弊社にはFAQやチュートリアルなどを一般公開しております。「ナレッジベース」よりご参照ください。

商品に破損や欠陥がある場合は、初めに弊社のテクニカルサポート部門にて製品や症状の状況について確認させていただきます。お手数ですがフッター>ご購入後について>「テクニカルサポート」>「サービスポータル」よりアカウントにサインインし、チケットの起票のほどお願い申し上げます。

各製品に関する保証範囲については"保証条件"をご確認ください。なお、特別販売対象商品（以下「セール対象品」という。）の保証期間については、各製品個別に定める期間を適用するものとし、当該期間は製品ごとに異なる場合があります。保証期間の詳細は、各製品に付属する保証書に記載されるものとします。

製品のセットアップには、フッター>「QNAP クイックセットアップ」をご確認ください。またご購入された製品には「QNAP簡単セットアップガイド」が同梱しております。

公式に互換性の確認がされているドライブをご利用ください。互換性リストについては こちら をご参照ください。QNAPではNASグレード以上のドライブの使用を推奨しております。

弊社のテクニカルサポートにお問い合わせください。お手数ですがフッター>ご購入後について>「テクニカルサポート」>「サービスポータル」よりアカウントにサインインし、チケットの起票のほどお願い申し上げます。

初期セットアップ時に保証サービス登録のウィザード表示があり、またはQNAPアカウントよりご自身で保証サービスにご購入製品を登録していただく必要があります。