QNAPオンラインショップ利用規約
■ここに掲載する「QNAPオンラインショップ利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、QNAP株式会社（以下「当社」といいます。） が運営するメーカー直販オンラインショップ、「QNAPオンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）のご利用に関する規約を定めています。
本サイトにおいて登録いただいた際は、本規約をご了承いただいたものとみなさせていただきますので、よくお読みになってご利用くださいますようお願い申し上げます。
### 第1条（ユーザーの義務 ）
本サイトのサービスをお客様（以下「ユーザー」といいます。）が利用する場合、ユーザーは、以下の登録義務に同意するものとします。
情報提供の義務
ユーザーは、ユーザーの情報登録に置いて、自らに関する真実、正確、最新かつ完全な情報を提供する義務があります。また、ユーザーの個人情報が常に真実、正確、最新かつ完全なものであることを保証し、これを維持するために、必要に応じて情報を更新するものとします。
アカウント作成および管理
本サイトで商品を購入するには、ユーザーが自ら合法的に取得した有効な電子メールアドレスを入力し、かつ自ら設定したパスワードを使用してログインする必要があります。ユーザーは、電子メールアドレスとパスワードの適切な管理に責任を持ち、これらを第三者に開示、提供、貸与または譲渡してはなりません。
責任の承諾
ユーザーは、電子メールアドレスおよびパスワードを使用して行われた全ての操作に対して、単独で責任を負うことに同意します。
不正使用の報告
ユーザーは、電子メールアドレスおよびパスワードが不正に使用されたことを発見した場合、直ちに当社に通知しなければなりません。当社は、不正使用の通知を受け次第、該当アカウントでの取引処理およびその後の使用を停止します。かかる通知がない場合、本サイトにおいて行われた取引については、有効に成立したものとみなします。
### 第2条（売買契約の成立）
ユーザーと当社との売買契約は、当社からご注文を確定したことをお知らせするメールをユーザーに送信した時に成立するものとします。売買取引成立後、やむを得ない事情がある場合を除き、売買契約の変更や撤回はお受けできません。なお、売買契約の成立後であっても、生産終了などにより、ご注文を履行できない場合は、当社は、何ら損害賠償義務を負うことなく売買契約を解除することができるものとします。
### 第3条（契約のキャンセル）
契約成立後のキャンセルはお受けできませんが、やむを得ない事情がある場合は除きます。生産終了などにより、ご注文にお応えできない場合、当社は契約の成立後もキャンセルすることがあります。
### 第4条（お支払い）
本サイトで利用できるお支払い方法は、当社が承認するクレジットカードによるカード決済または銀行振込（注文確定時前払い、振込手数料ユーザー負担）のみとなります。
### 第5条（配送）
1. 当社は、原則として、1つの注文ごとに商品を発送し、複数商品の注文があった場合、全ての商品が揃った時点で発送します。しかしながら、商品の生産状況および仕入れ状況によっては、準備が完了した製品より順次発送をする可能性がございますことをご了承ください。
ユーザーのご都合により、複数回に分けて発送をご希望される場合、別途配送料を請求させていただくことがございます。
2. ご購入いただいた商品は佐川急便でお届けします。
3. ユーザーは、お届け時間帯を選択できますが、お届け日の指定はできません。
4. 当社は、発送準備が完了した際に、「出荷のお知らせと」と題するメールをユーザーにお送りします。当該 メールに記載の「追跡番号」から配送状況を確認できます。
5. 当社は、ユーザーの指定する住所に疑義がある等、引渡し方法が適切でないと判断した場合、適切な引渡場所を確認できるまで、引渡しを一旦停止することがあります。相当な期間期間内に
引渡しができないと当社が判断した場合は、当社は、何ら損害賠償義務を負うことなく当該売買契約を解除することができるものとします。
6. 商品出荷後7日以内に受取ください。正当な理由なく受取拒否や長期不在の場合、7日間を限度として保管し、その後は商品を回収し、保管料その他違約金を請求することがあります。
### 第6条（納期）
1. CTO商品はご注文成立時からHDD搭載の場合14〜30営業日、SSD搭載ないし大容量HDD搭載の場合においてはお届けに3か月程度要します。なお、当社は、当該納期を達成するため合理的な努力を行いますが、かかる日数を保証するものではありません。
2. 在庫ないし仕入れ状況等により、ご注文の受領日からお届けまでに上記の記載日数より多くの日数を要することが見込まれる場合、当社はメールでご注文の継続またはキャンセルの確認を行うことがございます。当該確認メールへのご返信がない場合、ご注文の継続に同意したものとみなします。なお、すでに納期の遅延が見込まれていることにご承諾の上でご購入された場合を除き、出荷予定日まで90日以上かかることが見込まれる場合は自動的に売買契約を解除し、返金処理手続を行います。
### 第7条（保証）
1. 当社は、商品の初期不良や不良品について、交換または修理します。
2. 通常、商品の保証期間は購入証明書に記載されている購入日から開始し、商品の保証期間は保証期間終了日の翌日までとなります。
ただし、特別販売対象商品（以下「セール対象品」といいます。）の保証期間については、各製品個別に定める期間を適用するものとし、当該期間は商品ごとに異なる場合があります。購入時点での製品ページ記載の条件に従うものとします。
3. 商品の保証の対象範囲は、当社の保証およびRMAサービス条件をご確認ください。
4 .なおCTO製品における他社メーカーの商品については、当社の保証サービスの範囲とみなします。
### 第8条（返品）
当社の責めに帰すべき事由によりユーザーが商品を返品する場合、当社は返品に要する手数料を負担します。
返品に伴い、当社から返金を行う場合は、ユーザーのお支払い方法によって、銀行口座振り込みまたはご利用のクレジットカード会社を通じて返金手続を行います。
本規約に規定する場合を除き、いかなる場合も商品の返品はお受けいたしかねます。詳細は「返品規則」をご確認ください。
### 第9条（著作権等）
1. 知的財産権の保護
本サイトのすべてのコンテンツおよびプログラムは当社に帰属し、関連法によって保護されており、商業目的での無断使用は禁止されています。ユーザーがこれに違反した場合、損害賠償の責任を負います。
2. QNAPウェブサイトへのご利用に関する承認
本サイトへの違法な内容のアップロード、送信、投稿、電子メール送信、提供を禁止します。
合法な内容を提供する際、ユーザーは、当社がこれを変更、適応、編集、複製、出版、再出版、配布、公に送信、公に発表、公に放送、公に表示することを許可し、かつ第三者に対してもライセンスすることに同意するものとします。ユーザーは、これらの行為が第三者の知的財産権を侵害しないことを保証し、侵害が発生した場合は損害について責任を負うものとします。詳細は「QNAPウェブサイト利用規約」をご確認ください。
### 第10条（禁止事項）
本サイトの利用に際しては、以下の行為を禁止します。
1. 第三者または当社の財産、プライバシー等を侵害する行為
2. 第三者または当社に不利益や損害を与える行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 犯罪行為に結びつく行為
5. 虚偽の申告、届出を行う行為
6. 第三者または当社の名誉や信用を毀損する行為
7. 有害なプログラムを使用または提供する行為
8. ECサイトの正常な利用や運営を妨げる行為
9. 法律、法令、条例に違反する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為
### 第11条（個人情報の取り扱い）
ご注文の際に入力いただいた個人情報は、当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
### 第12条（反社会的勢力等との関係断絶）
お客様が、反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合、当社はお客様との契約を何らの損害賠償義務を負うことなく解除し、かつ本サイトの利用を禁止させていただきます。
### 第13条（免責）
1. 商品の到着遅延や、当社都合の契約解除により発生した損害・利益逸失について、当社は一切損害賠償責任を負いません。
2. 商品の仕様や販売価格の変更により発生した損害・利益逸失について、当社は一切損害賠償責任を負いません。
3. 当社は、商品情報の取り扱いについて、安全性・確実性を保証するものではありません。
4.当社の製品保証に関する免責製品保証およびRMAサービス条件の第3条 責任の制限をご確認ください。
### 第14条（規約の改正）
当社は法定の手順に基づき本規約を改訂できるものとします。ユーザーは、定期的に利用条件および利用規約を確認する責任を負います。
### 第15条（準拠法）
本規約の解釈と適用および紛争は日本の法律に基づき処理されるものとします。
### 第16条（専属管轄）
本規約に基づき、又はこれに関連する紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
### 第17条（誠実協議条項）
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、当事者は本規約の趣旨に従い、誠意をもって協議し、解決するものとします。